Is beddengoed inbegrepen?

Alle bedden zijn opgemaakt bij aankomst en is inbegrepen in de prijs.

Zijn handdoeken inbegrepen?

Badhanddoeken en keukenhanddoeken zijn NIET aanwezig.

Zijn huisdieren toegestaan?

Neen, omwille van hygiënische redenen laten wij geen huisdieren toe.

Wat is er allemaal aanwezig in de keuken?

Raadpleeg hier de lijst.

Kunnen we onze elektrische auto laden?

Ja, er is een mogelijkheid om elektrische auto’s op te laden tegen betaling

Is er een barbecue aanwezig?

Ja, op het terras boven is er een ingebouwde barbecue. Kolen en aanmaakblokjes moet u wel zelf voorzien.

Mag het iets avontuurlijker, dan is er op 500m een openbare barbecue vlakbij het Polderbos.

Is er een mogelijkheid tot kampvuur?

Ja, in de tuin is er een schaal voorzien om hout te branden en een gezellig kampvuur aan te steken. Wees voorzichtig. Hout is aanwezig in het tuinhuis.

Wat is er allemaal voorzien voor de kinderen?

Buiten zijn er speeltoestellen in de omheinde tuin, binnen is er tal van speelgoed aanwezig (gezelschapsspelletjes, werkboekjes, kleurpotloden).

Er zijn 3 kinderstoelen, plastieken bestek, bekers en borden aanwezig.

Daarnaast is er ook een potje, 2 aankleedkussens, een badje, een verhoogkrukje en een verklein-wc-bril aanwezig.

Er zijn 2 extra kinderbedjes aanwezig (plooibedjes) met hoeslaken en deken. Alles is altijd beschikbaar en is terug te vinden in de kast in de gang van de kamers.

In de kelder (-1) is er een ontspanningsruimte met amusementsspelen.

Is de vakantiewoning toegankelijk voor mensen met mobiliteitsbeperkingen?

We begrijpen het belang van gelijke toegang voor iedereen, en daarom hebben we ervoor gezorgd dat ons vakantiehuis volledig rolstoeltoegankelijk is.

Bij aankomst zult u merken dat de obstakels heel beperkt zijn op het pad naar de voordeur, en de drempel bij de ingang is vrij klein zodat er gemakkelijk toegang is voor de rolstoelgebruikers. Binnen in de vakantiewoning zijn de gangen ruim en vrij van obstakels, waardoor gasten zich moeiteloos door de verschillende ruimtes kunnen verplaatsen.

Daarnaast is slaapkamer 1 zo ingericht dat er voldoende ruimte is om met een rolstoel te manoeuvreren, en de badkamer is voorzien van speciale voorzieningen, zoals een roll-in douche, handgrepen en aangepaste wastafels.

Alle verdiepen kunnen met de lift bereikt worden.

Hoe verloopt de eindschoonmaak?

De eindschoonmaak is inbegrepen in de prijs.

Wij vragen wel om alle ruimtes te vegen of om te stofzuigen voor vertrek en om het beddengoed af te trekken.

Ook zouden we het appreciëren dat de keukentoestellen telkens gereinigd worden na gebruik, zodat kookresten niet helemaal aangekoekt achterblijven. De vaatwasmachine moet leeggehaald worden.

Wie kunnen wij bereiken als er iets niet werkt of bij problemen?

Je kunt ons altijd contacteren op volgend gsm-nummer: 0472/82.04.67 (Ward)

Hoe verloopt het incheckproces?

Inchecken kan vanaf 16u. We werken met een codeklavier aan de poort en aan de toegangsdeur. U ontvangt de code in de week voor uw verblijf.

Is er iemand aanwezig bij het inchecken?

Wij zijn niet aanwezig. Indien u dit wenst, dient u dit op voorhand met ons af te spreken.

Hoe verloopt het out-checkproces?

Na uw verblijf dient u gewoon alle deuren dicht te doen en die sluiten automatisch. De poort gaat ook achter een aantal minuten terug dicht.

Indien er schade is aan het gebouw of als er iets is gebroken dient u ons daarvan op de hoogte te stellen. Wij komen nadien alles controleren en zijn dus niet aanwezig.

Wat is de check-in en check-out tijd?

Inchecken kan vanaf 16u, out-checken ten laatste om 19u op zondag en 10u op vrijdag.

Zijn er mogelijkheden voor late check-out?

(Dit geldt vooral voor wie boekt voor een midweek.) We dienen rekening te houden met andere boekingen. Indien er dezelfde dag opnieuw huurders zijn, zal dit niet mogelijk zijn.

Als er geen gasten toekomen diezelfde dag, dan is een late check-out geen probleem.

Geef ons een seintje en dan kunnen wij het nakijken.

Hoe kunnen wij de sleutel ontvangen?

Er is geen sleutel, we werken met codeklavieren. De code ontvangt u de week voor uw verblijf via mail.

Is er parkeergelegenheid beschikbaar?

Er is een parkeerplaats voorzien voor een zestal auto’s. Zijn er meer auto’s dan kunnen deze nog voor het gebouw parkeren.

Kunnen we onze elektrische auto opladen?

Er is 1 laadpaal voorzien, die hangt aan het tuinhuis en kan via de verste parkeerplaats gebruikt worden. De kabel kan onmiddellijk aangesloten worden op de auto en zal in een paar uren opgeladen worden.

Het opladen is betalend.

Zijn er openbaar vervoer opties in de buurt?

De dichtstbijzijnde bushalte is op 750m (10 minuten wandelen).

De dichtstbijzijnde treinhaltes zijn in Roeselare (11km) en Kortemark (10,5 km)

Zijn er extra kosten voor schoonmaak, nutsvoorzieningen of andere services?

Er worden normaal gezien geen extra kosten aangerekend, alles is all-in.

Als we natuurlijk merken dat het water of elektriciteitsverbruik abnormaal hoog is, of als het hout voor het kampvuur gehalveerd is, dan zullen we een bedrag aftrekken van de waarborg.

Er is een laadpaal aanwezig om elektrische auto’s te laden, deze is tegen betaling.

Zijn er borgkosten?

Er wordt een huurwaarborg in rekening gebracht van 500€. De betaling van deze waarborg gebeurd bij de betaling van het eindsaldo of ten laatste 1 week voor aankomst per overschrijving. Deze huurwaarborg wordt ten laatste 2 weken na je verblijf, indien er geen schade wordt vastgesteld, terug naar jouw rekening overgeschreven. Een mogelijke inhouding van (een deel van) de huurwaarborg zal steeds evenredig met de aangetroffen schade zijn. De vaststelling van deze inhouding wordt beoordeeld door de verhuurder.